La delimitación del problema fue producto de “un proceso previo de indagaciones, de reflexión, y de focalización progresiva sobre un área de interés” (Yuni y Urbano, 2006), donde los factores que tuvieron injerencia fueron:
Elegí uno de los cursos virtuales del organismo en la cual me desempeño hace unos cuantos años, porque es el portal de entrada de los estudiantes a la institución y la visión que tenga de su participación definirá gran parte del involucramiento personal en futuras capacitaciones.
Para asegurar el adecuado seguimiento del curso, se requiere una evaluación minuciosa, equitativa y permanente.
Se puede lograr una mejora sostenida con el establecimiento de rúbricas, que favorece el trato igualitario y justo, despojado de personalismos, evitando caer en prejuicios o desvíos involuntarios.
